拼多多商家发错货让赔偿是真的吗
宁波市鄞州区律师
2025-04-16
商家发错货需赔偿的情况属实。依据《消费者权益保护法》,过失发错可要求换货或退货;故意发错且构成欺诈,则可获惩罚性赔偿。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响购物体验及信任度。
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✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫商家发错货需处理。操作如下:1. 确认发错情况,与商家沟通;2. 如是过失,要求换货或退货;3. 如是故意且构成欺诈,收集证据,要求三倍价款或五百元赔偿;4. 商家不配合,可向消协或法院投诉。
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