保险公司不承担医保外用药费用，我该怎么办？

保险公司不承担医保外用药费用，可起诉要求赔偿。依据《机动车交通事故责任强制保险条例》，保险公司应在强险范围内赔偿，若协商不成，可诉诸法律，否则可能面临费用自担的风险。
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保险公司不赔医保外用药费，可如此处理：1.与保险公司协商，要求其在强险范围内赔偿；2.协商不成，收集证据，如医疗费用清单、事故责任认定书等；3.起诉肇事者和保险公司，请求法院判令赔偿全部医药费，包括医保外用药费用。
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处理此问题可起诉或协商。建议先与保险公司协商，在强险范围内确定赔偿数额；若协商无果，再考虑起诉肇事者和保险公司，要求赔偿全部费用。